Aktuelle Hinweise

Trotz der aktuellen Auswirkungen der Corona-Pandemie und Beschränkungen in vielen Bereichen des täglichen Lebens sind wir weiterhin für Sie da. Bei Fragen rund um Ihre Finanzen nutzen Sie bitte unsere Kontaktmöglichkeiten auf dieser Seite wie den Live-Chat oder die Rufnummer unseres KundenServiceCenters VOBA@ON.

In unseren sozialen Medien und auf diesen Seiten halten wir Sie mit Informationen zu aktuellen Regelungen und Hilfsangeboten sowie mit Hinweisen zu unserem Geschäftsbetrieb auf dem Laufenden.

Weitere Informationen

Öffnung unserer Geschäftsstellen

Informationen zum Geschäftsbetrieb

Oberste Priorität haben für uns der Schutz und die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter. Bitte achten Sie weiterhin beim Besuch unserer Geschäftsstellen auf den vorgeschriebenen Mindestabstand und die weiterhin geltende Maskenpflicht.

Wir sind in unseren Geschäftsstellen persönlich für Sie da. Beratungsgespräche können nach vorheriger Terminvereinbarung unter Einhaltung der gängigen Vorsichtsmaßnahmen stattfinden.

Vorübergehend geschlossen ist aktuell noch der Standort:

  • Löhne-Ort

Wir bewerten die Pandemie-Situation stetig aufs Neue und informieren an dieser Stelle regelmäßig über unsere aktuellen Corona-Schutzmaßnahmen.

Rente und Altersvorsorge

Hat die Krise Auswirkungen auf Rente und Altersvorsorge?

Viele Menschen haben neben der gesetzlichen Rente eine private Zusatzversicherung oder eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) abgeschlossen. Die aktuell wirtschaftlich angespannte Lage infolge der Corona-Pandemie kann nun zu Unsicherheiten bei Arbeitnehmern führen, die Einkommenseinbußen verzeichnen und sich zum Beispiel in Kurzarbeit befinden.

Mehr dazu finden Sie auf unserer Informationsseite: Rente und Altersvorsorge

KfW-Studienkredit

Finanzielle Unterstützung für Studierende in Zeiten von Corona

Um Studierende während der Corona-Krise zu unterstützen, übernimmt das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) bis zum 31. März 2021 die Zinsen des KfW-Studienkredits.

Mehr dazu finden Sie auf unserer Informationsseite: KfW-Studienkredit

Fonds in der Corona-Krise

Coronavirus und die Kapitalmärkte

Die Ausbreitung des Coronavirus, die damit verbundenen Gesundheitssorgen sowie die Auswirkungen auf die Wirtschaft und die Kapitalmärkte beunruhigen auch viele Anleger. Informationen für Fondsanleger finden Sie auf unseren Informationsseiten.

Wertpapiere in der Corona-Krise

Wertpapiere in der Corona-Krise

Die Finanzmärkte sind in Aufruhr: Beinahe täglich berichtet die Börse von neuen Einbußen auf dem Aktien- und Wertpapiermarkt. Viele Anleger wissen nicht, wie sie jetzt handeln sollten. Fragen und Antworten zu Aktien und Wertpapieren in Corona-Zeiten finden Sie auf unseren Informationsseiten.

R+V Versicherung - erweiterter Service

Leistungen der R+V in der Corona-Krise

Erweiterter Versicherungsservice in diesen besonderen Zeiten.
Unser Partner, die R+V Versicherung, hält wichtige Informationen und Lösungen zu aktuellen Versicherungsfragen für Sie bereit.

Sozialschutz-Paket

So unterstützt Sie der Staat

In Zeiten von Corona ist vor allem eines wichtig: die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen und das Gesundheitssystem leistungsfähig zu halten. Daher haben Bund und Länder zahlreiche Präventionsmaßnahmen zur Beschränkung sozialer Kontakte beschlossen. Diese wirken sich allerdings auch auf das wirtschaftliche Leben aus und führen in vielen Haushalten zu erheblichen Einkommenseinbußen. Um die Folgen abzufedern, hat der Bund ein Sozialschutz-Paket zusammengestellt. Wie Sie davon profitieren können, erfahren Sie auf unserer Info-Seite.

Corona und Bargeld

Der Umgang mit dem Coronavirus COVID-19 im Alltag wirft für viele Menschen in Deutschland Fragen auf. Viele dieser Fragen beschäftigen sich mit Themen rund ums Geld und Bankgeschäft: Ist eine Infektion über Bargeld möglich? Wie kann ich Zahlungen zu ausgefallenen Reisen oder Veranstaltungen reklamieren? Womit kann ich sicher bezahlen? Wir bei der Volksbank Herford-Mindener Land eG haben für Sie nützliche Informationen zusammengestellt.

Zahlungsreklamationen

Hinweise zu Zahlungen und Versicherungsdeckung bei ausgefallenen oder abgesagten Reisen und Veranstaltungen finden Sie auf unseren Informationsseite.

Mieterschutz in Zeiten von Corona

Neues Gesetz schützt Mieter vor Kündigungen

Wenn Mieter wegen der Corona-Krise ihre Miete nicht mehr zahlen können, erhalten sie einen Zahlungsaufschub bis Juni 2022. Das neue Gesetz entbindet sie also nicht davon, Mietrückstände nachzuzahlen. Bei Zuwiderhandlung droht ihnen trotz erweitertem Mieterschutz die Kündigung. Für die Zeitspanne bis zur Begleichung des Betrags kann der Vermieter Verzugszinsen fordern.

Details hierzu finden Sie auf unserer Informationsseite.

Private Finanzierung

Wir sind uns bewusst, dass es aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie bei einigen Kunden unverschuldet zu vorübergehenden Liquiditätsengpässen kommen kann – sei es wegen Kurzarbeit oder weil Betriebe kurzfristig schließen mussten. Dabei ist es uns wichtig, dass wir gemeinsam mit unseren Kunden partnerschaftlich eine Lösung finden, um die negativen Folgen der aktuellen Krise möglichst gering zu halten.


Angesichts der aktuellen Situation können unsere Kunden darum bei laufenden Baufinanzierungen unkompliziert eine Tilgungsaussetzung von bis zu sechs Monaten beantragen. Die Betroffenen sollten hierfür unbedingt Kontakt zu ihrem persönlichen Berater aufnehmen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Unterstützung des Bundes für Familien

Finanzielle Hilfen für Familien während der Corona-Pandemie

Die Corona-Pandemie stellt viele Familien vor organisatorische und finanzielle Herausforderungen. Deshalb hilft der Bund mit schnellen Maßnahmen, um Familien während der Corona-Krise finanziell zu entlasten.

Mehr dazu lesen Sie hier >>>

Phishingmethoden "Corona-Virus"

Aktuell wird der Corona-Virus als Vorwand für die Verbreitung von Phishing-Mails verwendet.  

In den E-Mails wird der Kunde aufgefordert, seine Daten zu aktualisieren. Als Vorwand wird die Sicherstellung der Kommunikation zwischen Bank und Kunde in Zeiten des Coronavirus genannt. Auf diese Weise versuchen die Betrüger, an Zugangsdaten und personenbezogene Informationen zu gelangen.

Wir werden Sie niemals per E-Mail auffordern, uns Ihre Kundendaten mitzuteilen.

Hier finden Sie Beispiele der Phishing-Mail  

Wertpapieraufträge

Für die Erteilung der Wertpapieraufträge nutzen Sie bitte das Online-Brokerage. 

Alternativ können Sie Wertpapieraufträge telefonisch unter 05221 2801-2222 beauftragen. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Bereitstellung der gesetzlich erforderlichen Unterlagen  unser elektronisches Postfach oder eine E-Mailadresse benötigen.

Beratung

Bitte beschränken Sie Ihre Besuche bei uns auf das Notwendigste. Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen, Ihren persönlichen Berater bei dringenden Fragen per E-Mail oder über das Online-Banking zu kontaktieren.  

Erreichbarkeit

Unser Kundendialogcenter VOBA@ON steht Ihnen telefonisch und per WhatsApp unter 05221 2801-0 oder 0571 8883-0 zur Verfügung. Zusätzlich können Sie auch per Live-Chat über unsere Webseite Kontakt zu uns aufnehmen. Das KundenDialogCenter ist von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr zu erreichen.   

Bargeldversorgung

Die Bargeldversorgung können Sie nach wie vor über unsere Geldein- und auszahlungsautomaten abwickeln. Die Selbstbedienungsbereiche werden im üblichen Rahmen geöffnet bleiben. Zudem bieten Supermarktketten und Drogeriemärkte die Bargeldabhebung an der Kasse an.  

Nutzen Sie fürs Bezahlen die Möglichkeiten des kontaktlosen Bezahlens mit girocard oder Kreditkarte und vermeiden Sie die Verwendung von Bargeld.

Online-Banking und VR-BankingApp

Unser Online-Banking steht Ihnen auf unserer Webseite und in der VR-BankingApp wie gewohnt täglich 24 Stunden zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir Ihnen unsere zahlreichen Online-Services an. 

Veranstaltungen

Alle Veranstaltungen der Volksbank Herford-Mindener Land eG wurden abgesagt.

Informationen für Firmenkunden

Regionale Unternehmen sind von der aktuellen Situation mitunter stark betroffen. Die Volksbank Herford-Mindener Land eG steht ihren Firmenkunden, Geschäftskunden und Freiberuflern bei den zu erwartenden Liquiditätsengpässen zur Seite.

Wir werden zur Unterstützung Ihrer Liquiditätsbedarfe die staatlichen Unterstützungsleistungen im Beratungsgespräch analysieren und nach Konkretisierung der Förderinstituten bestmöglich einbeziehen.

Ihre Firmenkundenberater/-innen stehen Ihnen jederzeit mit Lösungsvorschlägen Ihrer Liquiditätsbedarfe zur Verfügung