Hi Leser & Leserinnen!
In den vergangenen zwei Wochen durfte ich, zum zweiten Mal, unser KundenDialogCenter unterstützen. Bei den meisten von Euch wahrscheinlich besser bekannt als sogenannte „Telefonzentrale“. Es ist aber mehr als das, denn ich wurde nicht als Azubi gebraucht, sondern als tatkräftige Unterstützung und Entlastung des hohen Aufkommens. Unsere Ausbildungsleiterin Pamela Galla kam auf mich zu und fragte, ob ich mir einen derartigen Einsatz vorstellen kann. Ich helfe gerne und habe mir das zugetraut, da es mir bei meinem ersten Einsatz auch schon sehr gefallen hat.